*

fimmtudagur, 6. maí 2021
Innlent 27. nóvember 2015 10:18

Hópkaupum gert að greiða dagsektir

Neytendastofa sektar Hópkaup um 50 þúsund á dag þar til félagið breytir upplýsingum á vefsíðu og skilmálum.

Ritstjórn
Tryggvi Axelsson, forstjóri Neytendastofu.
Haraldur Guðjónsson

Neytendastofa hefur tekið ákvörðun um að Hópkaup þurfi að greiða dagsektir sem nema 50 þúsund krónum þar til félagið breytir upplýsingum á vefsíðu sinni og skilmálum.

Á vefsíðu Heimkaupa, undir liðnum „þjónustuloforð“ kemur fram að neytendur geti fengið inneign í formi netkróna komi til endurgreiðslu. Neytendastofa tók fyrr á árinu ákvörðun um að þjónustuloforð Hópkaup væri ekki í samræmi við ákvæði laga, en neytendur hafa rétt til að skila vöru sem er keypt á netinu í 14 dag frá gerð samnings og fá endurgreiðslu kaupverðs. 

Þar sem Hópkaup hafði ekki farið að ákvörðun Neytendastofu um að gera breytingar á upplýsingunum hefur nú verið tekin ákvörðun um dagsektir nema 50.000 krónum.

Stikkorð: Neytendastofa Hópkaup